国外的心理学家做过试验，事先把一美元硬币放在一个电话亭里，然后让一个美貌的女人和一个相貌一般的女人先后走近电话亭，向打电话的人询问“我是不是把一元硬币掉在那儿了?”结果，在捡到硬币的人中有87%的人将硬币还给了美貌的女人，而将其还给相貌一般的女人的比例只有60%多一点。 还有一个试验，让两个女人分别站在路边一辆爆了车胎的小车旁，结果仍是漂亮女人先得到帮助。 女人如此，男人也不例外。在职场中，相貌好的男人确实比相貌不好的男人被录用的可能性更大，薪水也更高，晋升更快。因此，在欧美、日、韩，整形美容的人群一直很庞大，整形美容一直是一项朝阳产业。

正在与国际接轨的中国社会也不例外，导致在求职大军中逐渐掀起了一股整形美容热：为了找工作，先把容貌修理修理。这样的报道已不鲜见。资深的整形美容专家汪济广博士和英才测评中心高级职业顾问胡卫东先生今次将做客英才聊天室，谈一谈相貌与成功的辩证关系以及如何从美丽的误区中解脱出来，树造成功自我。

专家对垒，针锋相对

汪济广简介: 第四军医大学整形外科博士，华西医科大学整形外科博士后。现为北京伊美尔专业女子医疗美容机构医务总监；副教授、副主任医师。在牙齿美容、面部整形美容、植发、植眉、植睫毛方面有丰富经验。

胡卫东简介：北京数银英才企业管理咨询有限公司总经理。组织、开发北京高级人才测评系统，建成全国首家在线人才测评网站；成功地主持中国电信、中国网通、中国联通等大型集团企业的测评项目。

嘉宾胡卫东：汪博士，您好！今天很高兴在这里与您讨论同一个问题。虽然我们的角度不同，但是相信我们都是站在求职者的角度，希望能够帮助求职者找到适合自己的岗位。也希望他们通过我们的交谈能得到些启发，能够使广大求职者少走弯路，不要因不必要的美容浪费金钱、时间、可能还有很好的工作机会。今天我很高兴与大家探讨有关外貌与职业发展的问题，也很感谢英才网提供的这个机会与大家交流。

嘉宾汪济广: 胡老师，您好！我也很高兴与您一起探讨一个共同的话题。我也希望从您的专业角度，对我们这一行业有所启发，更好地为求职者服务。

求职大军整容风缘何兴起？

猎猎博士: 二位今天有可能会展开一场激烈的论战，但以谦和友好，求职者至上的态度开场，令人佩服。首先我想问汪博士一个问题。最近一段时间经常可以在报纸、网站上看到全国许多大城市为了求职而整容的报道，尤其是应届毕业的大学生，走向社会前先修理修理一下外表。不知道这些报道是否言过其实？您平时是否接触到许多这样为求职而整容的顾客？

嘉宾汪济广：是的，现在在求职前男女大学生做整容手术非常多，所以在假期的时候来诊所做手术的学生络绎不绝。这也反映了一个趋势，他们希望在就职前以一个更好的面貌和心态对待自己人生的一个转折点，更自信地踏入社会。

网友小鱼儿：二位专家好，为找工作而整容地报道经常看到。有人说长相不好看，求职的成功率则不高。不知道您二位是如何看待这个问题的？谢谢！

嘉宾汪济广：长相不好看，求职的成功率不一定不高。每一个行业对外貌有不同的要求，比如外交、教育、艺术等领域对相貌都有所要求。专业素质还是最主要的，但如果在专业素质相近的情况下，美貌的人有更大的优势。

网友我很丑，可是我很温柔：胡老师，老板是男的，就会注重女员工容貌；如果是女的，就注重男员工容貌，对吗？

嘉宾胡卫东：无论企业是大是小、老板是男是女，企业要生存，首先考虑的是产品的销售与经营问题。从大的方向说，要为社会作出贡献。具体到企业，让企业生存，让员工有收益。与员工的容貌应该没有直接关系。

网友lovebeauty20：没有直接关系不等于没有关系。社会还是看重人的相貌的。据说，当年克林顿竞选总统成功，就是因为他的潇洒外表受到很多女选民的喜爱。

嘉宾汪济广：是啊。这就是为什么对美的追求是人类的共性。

才貌双全还是以才补貌？

网友一生就一回：我主张天然美。整容手术有风险，得不偿失。

嘉宾汪济广：美人可以不是天生的，全世界每天有成千上万的人在接受整形美容手术，多少能说明一些问题。当然整形是有一些风险的，这就需要选择正规的医疗机构和有相当经验和资质的大夫，也需要你自己的勇气。

网友lovebeauty20：我看了你们的聊天预告一直等着这一天。我是个女孩子，我觉得现在社会太注重女孩子外表。我是做公关的，这个职位尤其注意外表。一家公司新来了一个女孩子，男员工往往不关心她有什么资历，而是议论她的相貌、身材。我们的老板只看女孩子的脸蛋，而不看她们的才干。这是不是不公平？

嘉宾胡卫东：公关工作同样对从业人员有一定的专业背景要求。但不一定要非常漂亮。但是良好的气质以及装扮对工作还是非常有益的。有些公关工作对形象是没有要求的，但是对于专业背景、素质要求非常高。所以，仔细分析目前你的工作内容还是很必要的。

嘉宾汪济广：我不知道你对你自己的工作能力和你的外表有何评价。出色的工作能力和综合素质肯定比外表要更重要一些，但是老板更喜欢能力和外表都很出色的人--自古人们就推崇“才貌双全”。因为如果一个女人如果自认为她的外貌能够给人以欣赏的话，那么她的这份好心情自然会带给她各个方面的动力，同时也会给男人以动力，比如提高工作效率，尤其是公关行业。我个人认为如果你认为你的外貌己经影响到你的工作信心，你不妨试试整形美容手术。

身材好对求职也有帮助吗？

网友南文竹：我想知道身材、体形对求职有多大的影响？

网友melsnow：好问题！现在的男孩子、女孩子越来越注重自己的体形，减肥的口号只会越喊越响。体形肥胖会让人与“反应缓慢”、“反应迟钝”、“贪吃贪睡”……之类的词联想起来，所以求职者还是应当注重体形的。

嘉宾汪济广：我们并不认为身材好、体形好就一定能找到好工作，但身材好、体形好的人确实比身材体形较差的人的机会多一些，至少多一些向别人展示你的才能的机会，别人有可能对身材体形好的求职者的耐心会大一些。这是很现实的问题，世界上是没有绝对的公平的。

网友melsnow：招聘过程中公司是很注意准员工的身体状况的，身材肥胖或瘦弱会让人觉得健康与否。身材好而长相一般和长相标志身材却很差这两种人同时竞聘时谁的胜算大些，是一目了然的吧。

嘉宾胡卫东：无论什么样的身材和体形，只要穿着得体，谈吐自然，有礼貌，技能过关就可以得到机会！考官最看重的首先是能力，在能力素质一致的情况下，如果外表比较得体（不是容貌漂亮），气质优雅，就可以获得成功！

网友lovebeauty20：在青鸟健身中心，有很多跨国大公司CEO健身，说明什么？

嘉宾胡卫东：找到更好工作的人往往不是身材体形最好的人。

网友我很丑，可是我很温柔：但也不是身材和体形最糟糕的。

以貌取人，是否有歧视之嫌？

网友nakada：整容取得的职位都是一般的职位，谁见过有哪些公司高级管理人员通过整容取得工作？实力永远是取得工作的最重要砝码。外表虽然也重要，但公司需要的不是花瓶。遗憾的是招聘的时候，会因为容貌让很多人落选。这也算是歧视吧。

嘉宾汪济广：做过整形美容手术的人一般不会对别人说做过手术，我们医生保护客人的隐私也是我们医生的职业道德之一。

网友lovebeauty20：“谁见过有哪些公司高级管理人员通过整容取得工作？”那可没准儿。人家只是不说罢了。有很多年事已高的领导人都染黑发，不就是注重外表要显得年轻一些嘛。而且，很多女老板都要定期注射BOTOX来除皱，增加一些青春的活力，对吗，汪大夫？

网友nakada：对容貌美的追求是否就以为着对容貌丑的歧视？

网友我很丑，可是我很温柔：无奈，无奈。爱美之心，人皆有之。没办法。

网友风中有朵雨做的云：为什么？为什么这个社会会以貌取人？

嘉宾汪济广：不能说是以貌取人，毕竟在别人不了解你之前，你给别人的第一印象，就是你的外貌。这是现实的问题，尽管我们都不希望这样

治标不治本与标本兼治

网友suntown：我有异议！一、艺人与其他社会职业相比，有一定的特殊性，即外貌相对显得很重要，但这种情况并不具有普遍性；二、如果真的因丑而得心病，还是要以治本为主，即锻炼心智，而不是去整容，那只是治标。

嘉宾汪济广：对于任何一种病，我们都强调标本兼治，两者是相辅相成的，美容手术的影响是由外而内的，通过对外貌的美化，能够创造生理和自尊心的变化。当然这只是一个方面，他（她）还需要锻炼心智，需要内在修养的调整。但无论如何，美容手术对他（她）重建自信的促进作用是勿庸置疑的。

男士也整容

网友我很丑，可是我很温柔：请问汪大夫，男士一般都整哪里？

嘉宾汪济广：男士整形一般植发的比较多，因为秃顶是男人开始衰老的表现，植发可以让他们显得更年轻，更有活力。还有一些眼袋手术，拉皮除皱手术。不惑之年的男人，正处于事业的高峰，但身体和容貌开始衰老。谁也不想在员工、客户、投资商和媒体面前显得憔悴苍老，不是吗？

参加招聘面试时外表真的重要吗？

网友媛愿：请问胡老师，根据您的经验，找工作时对外貌要求的确很高吗？ 嘉宾胡卫东：不是对外貌有特殊要求的工作，一般的公司不会以貌取人的。

网友我很丑，可是我很温柔：但很多人背后都会讨论员工长相。有的人长得喜庆，老板就欢迎。有的人一副苦相，到哪儿都不招人喜欢。面试的时候，人家第一眼看的就是你的外表。尖嘴猴腮、歪瓜裂枣的让人一看就反感。

相貌是否可以用气质和着装来弥补？

嘉宾胡卫东：面试时着装、举止可以弥补相貌的不足。

网友好男人6.0版：那么请问胡老师，面试的时候，该怎样着装呢？穿什么好呢?

嘉宾胡卫东：根据季节不同，对于男士，应聘时都要穿正装（深色西装）。夏天时可以穿长袖衬衫、西裤、皮鞋、深色袜子。如果是外企或大型企业，还要打上领带。不要穿圆领的T恤或背心、凉鞋。女士应聘穿职业套裙比较好。

网友好男人6.0版：汪大夫，照胡老师这么一说，您还觉得去应聘，有必要花时间和金钱去整容吗？

嘉宾汪济广：老板不会因为你仅仅外貌好，就会直接聘用你，但是如果你其他方面的准备己经足够，而且时间和经济上有条件的话，更重要的是你对自己的相貌确实没有信心的话，整容还是会对你有很大帮助的。我们决不鼓励别人去整容，这是顾客自己做出的选择。着装和相貌是相辅相成的，要看你是否觉得自己的外貌是否有缺憾。

嘉宾胡卫东：我们在面试求职者时，仪表、气质也是其中的一个考核指标。英才测评中心在为企业提供测评服务时，面试考官要面对很多求职应聘人员，我们把仪表、气质作为其中的一个考核指标。有时也会碰到长得好、穿着很好，但是进来后翘个二郎腿，或者手托腮、或者趴在桌子上听考官讲话，这样的人，没有很好的仪表气质、或者体现不出良好的内在素质，与容貌没有关系，我们肯定不会考虑的。

网友心灵美的人：对。我觉得人应该多培养自己的气质和修养，而不要随波逐流去整容。

网友melsnow：嗯，我认为您说的很对。

嘉宾胡卫东：英才测评中心受企业委托，帮助企业招聘的过程中，我们作为考官，也遇到过长相一般，但是从进入考区就很有礼貌地向考官问好，从眼神接触、到言语的交流都能够体现出良好的内在素质。对于这样的人，考官不会因为他的容貌而得出不公平的评价。

网友harrywang：确切地说，是“考官不会因为他的容貌而得出不公平的评价”还是“考官不会因为他其丑无比的容貌而得出不公平的评价”？我想您说地那个人一定不会丑到哪儿去。我听说过有的HR经理因为参加面试的应聘者一口烂牙而忍痛割爱的，尽管她彬彬有礼，能力超群。

为整容付出的代价，值吗？

网友gengwei310：我有整容的念头，想知道整容成功率有多高？

嘉宾汪济广：整容的手术是一种锦上添花的手术，要求有百分之百的成功，但任何医疗行为都存在一定的风险，医院和大夫都会尽可能的把这种风险降低到最低，而且目前所开展的整容项目都是很成熟的；另一方面，客人的配合和术后保健护理也非常重要，可以把风险降低到最低。

网友无始无终重剑无锋：您认为，在目前社会这种竞争压力下，真有必要去做整容吗？我的牙不齐，是不是会影响求职？

嘉宾汪济广：如果你的牙不齐，己经影响你的自信心的话，那就会影响你的求职。

猎猎博士：我见到过一个在驻京某外国媒体工作的男孩子，每天和洋人打交道，但一笑就赶紧捂嘴。照相也从不敢笑。后来才知道那是因为他的牙很不好，影响他的社交心理。也许看惯了别人不觉得什么，或者他如果不捂嘴，别人根本不会去注意他的牙。但是他自己意识到了自己的牙不好，而且影响到他的日常举动。

嘉宾汪济广：是这样的。现代科技可以随时让他拥有一口洁白整齐的牙齿。他也再不用捂嘴了，心态马上就会有变化。

网友lovebeauty20：那如果不影响我的自信心，是不是就不会影响我的求职结果？这究竟是个主观问题还是客观问题？

嘉宾汪济广：这主要是主观问题，美容只能改善你的外貌和自信心，但是不能改变别人对你的综合看法。外貌好，自信心强，有助于你综合能力的全面展现，这样有助于你的求职。 自信，能替代美吗？

嘉宾胡卫东：自信心的建立和很多因素有关，自信是要有资本的。外貌只是其中的一方面。一个人，无论是在求职阶段，还是在职业的某一阶段，自信心都与你的背景有关：工作背景、学历背景等等。在衡量你的成就动机时，有可能你有很高的职位，你会树立自信心，也有可能是普通职位，但是能经常得到同事的赞扬以及老板的认可，也能树立自信心。在这些情况下，即使没有很出众的外貌，也一样有自信心的。在你的工作中，如果你很好地理解了成就与动机，可以帮助你很好地树立自信心。比如你从事很平常的一份工作，但是你能够按照要求，出色地完成工作，即使没有上司的表扬，但是因为你的工作能够促使一个项目顺利进行，那么你就是成功的。你就可以树立自信心。

嘉宾汪济广：外貌好与其他素质如勤奋、刻苦、踏实等高尚品质，并不矛盾，我们追求这些品质和美貌的完美统一；美貌不代表其他的就什么都不行。如果这个人只是单纯意义上的美貌，那么我想能够靠美貌轻易获取的自然也同样会轻易失去。

网友melsnow：我认为个人外表在求职过程中的重要性很大。现在社会竞争强烈，如果同样学历、性格、工作经验……外表一个优秀，另一个一般的两个人在竞职，我想90％的公司会要那个外形优秀的人。毕竟，爱美之心人皆有之，谁不喜欢美的事物？外在的形象只是一个人的一方面。如果你的外在形象已经被上帝赐予成现在这样，惋惜自己也无事于补。不如多多锻炼自身内在的素质，我想一个有气质的人会让大家觉得更有实力。

嘉宾汪济广：外在和内在并不矛盾，内外兼修，形神兼备，那不是更好吗？！现在整形手术非常先进，可以在很大程度上改善你的外观，并不影响而且有助于你追求你的内在素质的提高。

因整容而失去将要到手的工作

嘉宾胡卫东：我们曾遇到过一个案例：有一个求职者，初试时已经得到考官的认可了，她为了更有把握，回去后，把单眼皮整成了双眼皮，在复试时，考官感觉她整体形象发生了很大变化。本来希望能招聘一个形象自然的职员，结果感觉现在的形象已经不是自然美了，所以就放弃了这个候选人。所以我们认为：自然的美才是真纯的，是最能令人接受的。

网友melsnow：胡老师，您的一番话，可是给不少因为自身外表有缺陷的求职者很大的鼓励呀。

整容的误区

嘉宾汪济广：这是一个整容误区的例子，美容手术只能塑造一个人的美丽，却不能构建一个人的生活和工作，那些希望美容手术能直接给生活带来巨大改变的人，比如希望美容手术能使她找到好工作、挽回破裂的婚姻或拉回分手的情人等等。持有这种不切实际要求的人，往往结果是适得其反。真正能够从美容手术中受益的是那些手术目的明确，要求合理的人。

网友melsnow：我们今天要谈的不是整容的美与否的问题，而是整容后求职成功的问题。整容后的效果--是否真的漂亮了，这个不是重点。因为问题在于是不是你整容了求职成功率就高了呢？人们迷信整容能带来工作上的好运，于是走进了一个误区……

“这世界不缺少美，而缺少发现美的眼睛？”

猎猎博士：两位专家都有道理，似乎都把我说服了，但我想发表一些个人意见。我觉得具体情况应当具体对待。看待这个问题关键在于主观思想。客观上，我不觉得只要整容就能直接提高求职成功的机率。但我相信，因为相貌某一方面有缺憾而影响自己心理的，进而影响自己前程的，考虑通过医学手段做点改善也无可厚非。就像那个因为牙不好而老捂嘴的年轻人。我们可以想象他一旦拥有一口好牙会有多么大的改变--无论是心态的还是外在的仪表举动。但我坚决反对盲目追求美，比如，迫切想拥有周迅的下巴，赵薇的眼睛，等等。我们希望所有人都能成功，但是也别把所有希望寄托在整容手术上，这样希望越大，失望也越大。每个人的期望值都不一样。那句名言说得好——“这世界不缺少美，而缺少发现美的眼睛。”我们不能昼夜间改变社会，指望他人更多地发现我们的美，但我们可以去多发现自身的美，心灵美，自信美，在竞争激烈的职场中永远保持流溢的激情和积极向上的心态。

好，今天的时间到了。我们热诚地感谢二位专家百忙之中光临英才聊天室，感谢我们录入员的辛苦工作，当然，还有我们永远离不开的忠实的网友--没有你们的参与，我们的工作就失去了意义。谢谢你们！我们下期再见！

嘉宾汪济广：大家再见！

嘉宾胡卫东：再见！